xbate নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xbate ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং xbate.app ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। xbate-এর যেকোনো পরিষেবা — অনলাইন ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, টাওয়ার, টেক্সাস হোল্ডেম বা অন্য যেকোনো গেমিং পরিষেবা — ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে xbate-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার xbate সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

শব্দ / পরিভাষা	অর্থ ও ব্যাখ্যা
প্ল্যাটফর্ম	xbate.app ওয়েবসাইট ও এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা
ব্যবহারকারী	নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহার করেন
রিয়েল মানি ব্যালেন্স	ব্যবহারকারীর নিজের জমা করা আসল অর্থ যা যেকোনো সময় উইথড্র করা যায়
বোনাস ফান্ড	প্রমোশনাল ক্রেডিট যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট	বোনাস উইথড্র করার আগে ন্যূনতম যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে
কেওয়াইসি (KYC)	Know Your Customer — পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

xbate-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার অধিকার নেই এবং যদি কেউ ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• xbate কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

নিবন্ধনের পরে xbate কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

xbate কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সকল ধরনের গেমিং পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের সকল ব্যবহারকারীর প্রতি একটি নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব। xbate অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক এবং এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো ছাড় দেওয়া হয় না।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করতে নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের তথ্য পাতার ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (যদি অন্য ডকুমেন্ট না থাকে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত)

ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে। যাচাই সফল হলে সকল সীমাবদ্ধতা তুলে নেওয়া হবে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি xbate ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান: [email protected]

xbate বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট পদ্ধতি	ন্যূনতম ডিপোজিট	ন্যূনতম উইথড্রয়াল	প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ (bKash)	৳ ১০০	৳ ৫০০	তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট
নগদ (Nagad)	৳ ১০০	৳ ৫০০	তাৎক্ষণিক — ১৫ মিনিট
রকেট (Rocket)	৳ ২০০	৳ ৫০০	৩০ মিনিট পর্যন্ত
Upay	৳ ২০০	৳ ১,০০০	৩০ মিনিট — ১ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার	৳ ১,০০০	৳ ২,০০০	১-৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)। বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে বোনাস রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।

xbate নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন, সাপ্তাহিক রিফান্ড এবং বিশেষ উৎসব বোনাস। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো যত্নসহকারে পড়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সকল বোনাসের জন্য সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য যারা প্রথমবার ডিপোজিট করছেন।
• বোনাস গ্রহণের আগে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x থেকে ৩০x এর মধ্যে থাকে — প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট পরিমাণ উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং-এ ১০০% অবদান রাখে না — স্লট গেমস সাধারণত ১০০%, টেবিল গেমস ১০%-৫০% অবদান রাখে।
• বোনাস জালিয়াতি সনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম: xbate-এর বিশেষ ক্যাশব্যাক সিস্টেম অনুযায়ী, প্রতিদিনের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণ সদস্যরা ১০% পর্যন্ত এবং VIP সদস্যরা ২৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পেতে পারেন। ক্যাশব্যাক সরাসরি র িয়েল ব্যালেন্সে জমা হয় এবং কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ছাড়াই উইথড্র করা যায়।

xbate-এ অ্যাকাউন্ট রাখার অর্থ হলো আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

• সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য xbate দায়ী নয়।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আইনগত সম্মতি: আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল) পরিবর্তন হলে অবিলম্বে xbate-কে জানান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে গেম খেলুন। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা রিপোর্ট: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত জয়ের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

xbate-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে xbate ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগতভাবে দণ্ডনীয়।
• হ্যাকিং ও এক্সপ্লয়েটিং: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ভুয়া পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা ভুয়া ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুবিধা প্রদান: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে xbate ব্যবহারে সহায়তা করা।
• প্রমোশন অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস বারবার দাবি করা।

xbate নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

xbate কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে:

• বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স সাধারণত ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন এটি স্থগিত থাকতে পারে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।